Kullanmakta olduğunuz web sitesi üzerinden bize mail yoluyla ulaşarak ya da  elektronik ortamda sipariş için mail yoluyla  başvuru yaptığınız takdirde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.
         Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir.

1.1 Alıcı 27 Kasım 2014 tarihli 29188 Sayılı Resmi Gazete’de yayımlanmış olan Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmelerin cayma hakkı istisnalarından sayıldığını ve bu bağlamda, online eğitimlerde (dijital eğitim içerikleri dahil) kişiye panel açıldığı ve kişi randevu alabilir durumda olduğu için iade veya iptalin yapılmayacağını anlamıştır ve kabul etmiştir.​

​

SATIN ALINAN ÜRÜN BEDELİ ÖDENMEZ İSE

          Alıcı, satın aldığı ürün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, Satıcının ürünü teslim yükümlülüğü sona erer.

​

KREDİ KARTININ YETKİSİZ KULLANIMI İLE YAPILAN ALIŞVERİŞLER

          Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından haksız olarak kullanıldığı tespit edilirse ve satılan ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından Satıcıya ödenmez ise, Alıcı, sözleşme konusu ürünün ücretini eksiksiz olarak 3 gün içerisinde satıcıya ödemek zorundadır.

ÖNGÖRÜLEMEYEN SEBEPLERLE ÜRÜN SÜRESİNDE TESLİM EDİLEMEZ İSE
          Satıcının öngöremeyeceği mücbir sebepler oluşursa ve ürün süresinde teslim edilemez ise, durum alıcıya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya engel ortadan kalkana dek teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Alıcı siparişi iptal ederse; ödemeyi nakit ile yapmış ise iptalinden itibaren 14 gün içinde kendisine nakden bu ücret ödenir. Alıcı, ödemeyi kredi kartı ile yapmış ise ve iptal ederse, bu iptalden itibaren yine 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır.

​

CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER

•           Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.

•           Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.

•           Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.

•           Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.

•           Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.

•           Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine, veri kaydedebilme ve veri depolama cihazlarına ilişkin sözleşmeler.

•           Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.

•           Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.

•           Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayri maddi mallara ilişkin sözleşmeler.

          Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
         Belirtilen ürünler ve sebepleri CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ürünlerdir; Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, KİTAP, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.
         www.bilgeyasam.com adresinden satışı gerçekleşen

e-kitaplar, videolu içeriklerde CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ürünlerde bulunmasından dolayı, CAYMA HAKKI KULLANILAMAZ. Alıcı, siparişinin iptali için siparişini onayladığı andan itibaren ürün (E-kitap-videolu içerik) kendisine gönderilene kadar, telefon, fax, eposta veya telefon ile satıcıya bildirmesi gerekmektedir. Aksi halde ürün (E-kitap-videolu içerik) gönderimi yapıldıktan sonra yapılacak iptal işlemi geçerli olmamaktadır..

E-Kitaplar:

• E-kitaplar, dijital ürünler olduğu için genellikle iade kabul edilmez.

Videolu Eğitimler:

• Videolu eğitimler, dijital ürünler olduğu için genellikle iade kabul edilmez.

• Satın aldığınız Video Ders (Asenkron) ürünü için iade/iptal işlemi yapılmamaktadır.

Kampanyalı Alımlar:​

• Kampanyalı dönemde kayıt olunan eğitim programlarında iade/iptal süreci bulunmamaktadır.

​

Ebcedle isim analizi yapabilmek için alınan web sitesi üyeliğinde satın alımı işlemi sırasında size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

Üyeliğinizi başka şahıslara satamaz, kiralayamaz, bedelli ya da bedelsiz olarak size sunulan hizmeti (giriş bilgileri de dahil) başkalarıyla paylaşamazsınız.

Paylaşımınızdan doğan ihlal neticesinde bilgeyasam.com adresinin size dava açma ve yapmış olduğunuz yasal hak ihlalinin yasal sorumluluk ve yükümlülüklerini yerine getirilmesindeki sorumluluğu ve yükümlülüğü kabul etmiş sayılırsınız.

Satın almış olduğunuz web sitesi kullanım hakkınızı satın alma koşulları neticesinde kullanabilir. Abonelik bitiminde aboneliğinizi sonlandırabilir devam etmemek üzere hakkınızı kullanabilir ya da devam etme kararı alabilirsiniz. aboneliğe devam ettiğiniz sürece size sunulan tüm satış ve anlaşma koşullarını kabul etmiş sayılırsınız.

Web sitesi aboneliği:

Abonelik işleminiz başladığı andan itibaren aldığınız hizmetinizi size sunulan koşullarla kullanmaya başlayabilir. Siteye ulaşama (satıcıdan kaynaklı ise), siteye erişeme (satıcıdan kaynaklı ise), sitenin kullanılamaması (satıcıdan kaynaklı ise), 3 gün içinde satıcıya bilgi verebilir ve iptal ya da iade talebinde bulunabilirsiniz.

Bu iptal ve iade işlemi yalnızca kullanımın satıcı tarafından sınırlandırılması, sonlandırılması ya da hizmet koşullarının yerine getirilmemesi koşulunda geçerlidir. Aksi halde ülke ya da küresel çapta yaşanacak bir problemden (internet, elektrik kesintileri, hizmet vermeye ya da almaya engel başkaca durumlar dahil) kaynaklı hizmet alınamaması ya da sunulamaması durumunda geçerli olmayacaktır. İptal işleminden itibaren 14 gün içinde ürün bedeli bankaya iade edilir, ancak bankanın alıcının hesabına 2-3 hafta içerisinde aktarması olasıdır. Bu durumun göz önünde bulundurulması gerekmektedir.